Здрастуйте, шановні читачі блогу . Сьогодні я не буду говорити безпосередньо про створення та просування сайту, а хочу почати розмову про те, які питання треба для себе вирішити перед цим складним процесом. Здебільшого це стосується комерційних проектів (інтернет-магазинів, сайтів послуг).
Комерційний сайт, в ідеалі, повинен бути основним або одним з основних інструментів для залучення клієнтів (вирішувати бізнес-завдання). Проте, часто, в силу неправильного підходу, сайт кампанії являє собою незрозуміло для чого створену сутність, просувати яку засобами SEO практично не можливо.
З яких позицій слід підходити до створення сайту або до оцінки вже існуючого інтернет-проекту? Мається на увазі його майбутня придатність до SEO просування. Який канал просування вибрати? На ці питання ми і спробуємо отримати відповіді в цій статті.
Як створити сайт придатний до SEO просування
Справа в тому, що існує маса прикладів, коли створюється сайт, на розробку і доопрацювання якого витрачаються величезні кошти, а після його аналізу на предмет придатності до просування виявляється, що все потрібно починати робити з нуля.
Тому, ще до моменту початку робіт по створенню нового проекту, ви обов’язково повинні відповісти на ряд важливих питань.
4 кроки ведуть до успіху майбутнього сайту
Першим з них є питання про цілях і задачах, що сайт повинен вирішувати після того, як він буде створений і почне функціонувати. Питання непросте.
Другим важливим питанням початкового етапу роботи над проектом є визначення цільової аудиторії, якій цей сайт буде цікавий і яка буде цікава власнику сайту (щоб це були потенційні клієнти, а не гулящі громадяни рунета). Іншими словами, потрібно визначити коло людей, які з високою ймовірністю куплять ваш товар або замовлять послугу.
Не можна робити комерційний сайт «для всіх» — потрібно сегментуватись. Тобто максимально вузько спочатку визначити свою цільову аудиторію, а вже у міру розвитку проекту ви зможете розширюватися при сприятливих обставинах.При описі цільової аудиторії слід орієнтуватися на район проживання цих найбажаніших відвідувачів, їх стать і вік, стиль життя, приводи для покупки вашого товару і т. п. речі.
Після того, як цільова аудиторія майбутнього сайту буде якимось чином визначена, то потрібно сконцентруватися на питанні того, що саме ця аудиторія очікує знайти на вашому сайті.
Коли і це ви для себе визначте, то залишиться вже вирішити технічне питання функціоналу майбутнього сайту, щоб він відповідав очікуванням цільової аудиторії.
На підставі описаних вище пунктів ви складаєте завдання для тих, хто буде робити вам сайт (ну, або для себе самого, якщо робити його будете самі).
Головне — вибрати правильний шлях
При цьому найпростіше почати з того, щоб спробувати максимально об’єктивно відповісти ще на кілька питань:
Для чого ви створюєте сайт? Для чого він потрібен вам особисто? А також чим ваш сайт може бути корисний потенційним відвідувачам? Зрозуміло, що ваша мета це, швидше за все, заробити, і чим більше, тим краще. А користувачу, по більшій частині, цікаво, навпаки, заощадити. Тим не менше, потрібно знайти дотику між цими протилежними інтересами і придумати, що ви можете запропонувати відвідувачам такого, з-за чого вони з радістю захочуть розлучитися зі своїми грошима.
Чим ваш сайт буде відрізнятися від ресурсів конкурентів? Чим він буде кращим за інших?
Мається на увазі, що потрібно буде вивчити аудиторію ваших майбутніх конкурентів і, в ідеалі, запропонувати те, що ніхто з них ще досі не реалізував (зробити потенційним покупцям унікальну пропозицію).
Ну і після цього можна буде продумати той функціонал, який повинен бути у вашого майбутнього ресурсу для реалізації задуманого.
Також слід тверезо оцінити можливості свого бізнесу, щоб відмінно працюючий сайт не спіткнувся про неможливість виконання всіх отриманих через нього замовлень на товари або заявок на виконання послуг. У такому разі всі вкладені вами сили і кошти будуть витрачені даремно, бо це загрожує втратою репутації, яку відновити буде вже не можливо.
Що таке просування сайту і які цілі вона переслідує?
Тільки після того, як ви визначитеся з усіма цими питаннями, можна приступати вже безпосередньо до постановки завдань, які повинні допомогти в просуванні сайту.
А що таке просування сайту? Якщо говорити формальним мовою, це сукупність дій, спрямованих на те, щоб ваш інтернет ресурс досяг висот за основними показниками оцінки його ефективності.
Для різних сайтів ці самі показники ефективності можуть бути абсолютно різними (наприклад, для комерційних ресурсів це може бути конверсія, а для інформаційних — заробіток на рекламі).
У зв’язку з цим вам потрібно сформулювати цілі просування, досягнення яких буде вирішувати SEO. В першу чергу визначитися з тим, що ви хочете від просування:
Отримати цільову, лояльну і постійну аудиторію, яка буде проявляти активність на вашому сайті, здійснюючи покупки або залишаючи заявки на послуги
Брендування — підвищення впізнаваності бренду, якщо такий у вас є
Ну і найцікавіше — збільшення продажів (підвищення конверсії)
Що-то ще
Однак, щоб реалізувалися описані вище бажання, вам буде потрібно вирішити ряд технічних питань, які в більшості випадків можуть виглядати так:
Попадання в ТОП 1-10 в органічній видачі Яндекса або Гугла по пошуковим запитам тим, з яких складається семантичне ядро вашого сайту (такі запити потенційно можуть приводити вам клієнтів з пошукових машин).
Збільшення відвідуваності сайту.
Нарощування Тіц та ПР — як правило, ці пузомірки не впливають безпосередньо на успіх сайту, але багато хто вважає їх важливими.
Що-то ще
Однак, слід чітко розуміти, що самі по собі позиції в Яндексі, відвідуваність або Тіц не можуть бути вашими основними цілями — це лише спосіб реалізації основних завдань. На основі всього перерахованого вище ви складаєте так званий Бриф для створення сайту, приклад якого можна знайти в інтернеті. Наприклад, тут є «риба» по його складанню.
5 основних способів просування комерційних сайтів
Після того, як ви визначили цілі, які вирішуються вашим інтернет-проектом, і ті показники ефективності, за якими будете оцінювати успішність його просування, можна приступати до вивчення способів цього самого просування (поки сайт вам будуть ліпити). Їх не так вже й мало.
Основними способами просування комерційного сайту є:
SEO — оптимізація сайту (зовнішня і внутрішня) під вимоги пошукових машин з метою заняття високих позицій в органічній видачі за цільовим запитам.
Різні види інтернет-реклами:
Контекст (Яндекс Директ або Гугл Адвордс)
Банерна реклама (наприклад, на інформаційних ресурсах відповідної тематики)
E-mail маркетинг (розсилки)
Тизерну мережі
Просування в соціальних мережах (SMM)
Розміщення на різних торговельних майданчиках та сервіси (Яндекс Маркет, Гугл Мерчант, Викимарт тощо).
Непряма реклама (BTL) — вірусний маркетинг, інтернет-конференції, спонсорство, промоакції та інше. Успіх тут багато залежить від креативності та удачі. Сильно специфічна ніша.
Пошукове просування
Розглянемо SEO. Суть його полягає у спробі зайняти позицію в органічній видачі (Яндекса або Гугла) максимально близьку до першої. Потрібно розуміти, що позицію займає не сайт, а конкретна веб-сторінка, що відповідає даним запитом користувача.
Сео має ряд особливостей, які потрібно враховувати при його використанні для просування свого сайту:
У SEO досить тривалий ефект, у всякому разі так було. Цілком нормальною є ситуації, коли завдяки пошуковій оптимізації сайтів стоять в Топі «як прибиті» по кілька років. Тому виходить, що вкладення в цей спосіб просування мають довгостроковий характер (на противагу, наприклад, контекстної реклами).
З допомогою СЕО можна залучити велику кількість більш-менш цільових відвідувачів, бо популярність пошукових систем дуже велика. Інша справа, що частка відмов (перегляд однієї сторінки вебсайту протягом менш ніж за 15 секунд) буде високою серед аудиторії, що приходить з пошукових систем (50 — 70 відсотків вважається нормою). Це в рази гірше, ніж при використанні контекстної реклами. І це зрозуміло, бо користувачі не завжди коректно і чітко формують свої запити пошуковій системі, яка, в свою чергу, думки читати не вміє.
Час, необхідний на те, щоб потрапити в Топ по потрібному запиту, може обчислюватися половиною роки. Весь цей час ви повинні оплачувати тимчасові посилання, якщо вони будуть використовуватися в просуванні.
SEO — це ще й дороге задоволення. Півроку вам потрібно буде не тільки посилання оплачувати, не отримуючи результату, але і зарплату сеошників платити, якщо робите це не самі. Звичайно ж, багато чого залежить від конкуренції у вашій ніші, але крім посилань потрібно ще оплачувати і оптимізацію сайту.
Найнеприємніше в Сео (крім строків просування і витрат) — це можливість накладення санкцій на ваш сайт пошуковими системами (фільтр, бан, песимізація та інша напасть). Чим це загрожує? Власне, втратою всіх вкладених коштів. SEO — це ризиковане підприємство.
Контекстна реклама
Її блок видно на наведеному трохи вище скріншоті. Розташована вона в вікні видачі пошукових систем на самому видному місці, ну, а також можливе розміщення вашої реклами на сайтах партнерів (читайте про РМЯ і Гугл Адсенс). У контекстної реклами теж є свої особливості, які потрібно знати і враховувати:
Контекстною рекламою зручно керувати та планувати витрати. Все прозоро, на відміну від СЕО. Ви точно зможете розрахувати ціну залучення відвідувача і, орієнтуючись на неї, планувати свій рекламний бюджет.
Ще одним плюсом контексту є практично миттєва віддача. За пару днів можна розібратися в нюансах, створити і налаштувати рекламну кампанію, після чого її запустити і відразу відчути віддачу у вигляді напливу відвідувачів.
Однак, якщо ви хочете отримати високоцільовий і високоефективний трафік, то потрібно вести постійний контроль за витратами і виробляти підстроювання рекламної кампанії для збільшення конверсії цих самих відвідувачів на вашому сайті. До речі, зовсім недавно писав про цікавий сервіс CoMagic, допомагає обчислювати рентабельність рекламної кампанії навіть серед тих відвідувачів, які роблять замовлення по телефону (а таких близько половини від загального числа).
З попереднього пункту можна зробити висновок, що рентабельність використання контекстної реклами для просування сайту повністю залежить від кваліфікації фахівця, який створював і оптимізував рекламну кампанію. Якщо порівнювати з Сео, то ціна залучення одного відвідувача буде, швидше за все, вище в контексті, але от ціна залучення покупця (зробив транзакцію) може бути нижче чинності більше цільового трафіку. Але це далеко не постулат.
Просування в соціальних мережах
Соціальні мережі, як джерело залучення користувачів на сайт, зараз все більше і більше набирають популярність, але, тим не менш, розвинений цей канал просування, за порівняння з СЕО і контекстом, поки ще лише як додатковий. Це, звичайно ж, відноситься до рунету, т. к. в буржунете соціалки використовують куди як більш активно і професійно.
У чому полягають особливості просування сайту в соціальних сетях?
При правильному веденні роботи в соціальних мережах, ви отримуєте контакт безпосередньо з вашою цільовою аудиторією (без домішок).
У слідстві чого, конверсія цього каналу залучення відвідувачів буде дуже високою, бо всі вони є вашими потенційними клієнтами.
Для реалізації завдань просування в соціальних мережах створюються сторінки, групи і будь-які інші спільноти, об’єднані спільним інтересом, який так чи інакше перетинається з вашим сайтом. З цією аудиторією потрібно постійно працювати (мало не цілодобово). Викочувати якісь цікаві матеріали, привабливі пропозиції, відповідати на питання, спілкуватися і т. д. Тому цей канал просування вимагає підвищеної і, що не дуже приємно, постійної уваги.
Потік відвідувачів з груп у соціальних мережах, швидше за все, буде не дуже великий. Але так як він високоякісний, то віддача буде високою.
Результат такого способу просування наперед передбачити дуже складно.
Давайте за традицією розглянемо особливості цього методу просування:
По швидкості віддачі торгові майданчики нічим не поступаються контексту.
Витрати теж не малі, бо ви платите за кліки (переходи на ваш сайт) за аналогією з контекстною рекламою.
На жаль, рентабельність цього канал просування вкрай низька. Чому? Ну, тому що по одному і тому ж запиту можуть конкурувати багато тисяч сайтів, а єдиним значущим для покупця критерієм буде ціна. Отже, вам доведеться її знижувати, і маржа буде виходити мінімальна.
Є ще така річ в Яндекс Маркеті, як рейтинг магазину (зірочки), але на практиці це особливо нічого не значить, якщо ціна у вашого конкурента буде на десять рублів нижче (при тій же вартості доставки). Тому не всякі товари має сенс вивантажувати на торговельні майданчики — тільки ті, де початкова націнка вкрай висока (сорок відсотків і вище).
На сайті повинні бути встановлені спеціальні технічні засоби, які будуть готувати оновлення для файлу, який використовується для вивантаження на Маркет. Це необхідно для того, щоб на торговому майданчику асортимент вашого магазину повністю відповідав реальності (додавалися новинки і знімалися розпродані товари).
Що робити далі?
Слід проаналізувати всі можливі канали просування сайту (описані вище), оцінити кожний з них на предмет того, чи підходить він для збільшення показників ефективності саме вашого інтернет-проекту і зробити остаточний вибір. При цьому вам зовсім не обов’язково вибирати щось одне. Найчастіше використовується кілька каналів.
Також слід розуміти, що є ніші, в яких немає особливого сенсу сподіватися на SEO, а є ніші, де контекстна реклама буде не ефективна. Ну, а соціальні мережі взагалі мають ще більшу вибірковість, бо інтереси користувачі соціалок далеко не з усіма комерційними тематиками мають хоч якесь перетин. Ну, а Яндекс Маркет підійде тільки для продажу товарів (але не послуг), та й далеко не всіх товарів поспіль.
Після цього ви складає знову ж Бриф на просування сайту, і фахівець починає проводити в життя обрану вами стратегію. Це ми ніби побували в шкурі власника сайту, а ось у наступних публікаціях вже спробуємо влізти в шкуру Сео-спеціаліста і зрозуміти, як діяти після отримання завдання на просування інтернет-ресурсу.
Здрастуйте, шановні читачі блогу . Меню в групі сильно підвищує число продажів. Сьогодні тільки новачок буде сперечатися з цим правилом? і в цій статті я не буду зупинятися на тому, що меню допомагає зосереджувати увагу аудиторії на потрібних нам речей (і це не картинки з котиками, а передплати і продажу).
