Вивчаємо відвідуваність сайту

572
  • Чому саме Яндекс Метрика?
  • Що вам дасть встановлення лічильника на сайт
  • Вхід в особистий кабінет вашої Яндекс Метрики
  • Налаштування функціоналу і зовнішнього вигляду
  • Як встановити лічильник Метрики на свій сайт
  • Настоянки лічильника у особистому кабінеті
  • Повідомлення про недоступність сайту
  • Як надати доступ до статистики
  • Цілі та фільтри
  • Що цікавого можна подивитися в Метриці
  • Завдання цілей і відстеження конверсій
  • Що ще корисного може показати лічильник Яндекса
  • Вебвізор і карти (кліків, посилань і скролінгу)
  • Здрастуйте, шановні читачі блогу . У попередніх статтях ми розглянули реєстрацію і отримання коду лічильників Mail.ru і LiveInternet, ХотЛог і Rambler Top 100, а також OpenStat. Тепер прийшла черга лічильника від Яндекса.

    Фактично, це вітчизняний аналог Google Analytics. Можливо, що укупі він все ж програє буржуйської системі по глибині і можливостям, але зате явно виграє за зовнішнім виглядом і зрозумілості навіть для непідготовленого користувача. І у нього є вишенька на торті — вебвізор!

    Вивчаємо відвідуваність сайту

    Сьогодні ж я хочу поговорити докладно про Яндекс Метрику — реєстрація, вхід в особистий кабінет, його можливості, налаштування, хитрості, особливості, фішки і багато іншого. Подивимося, як можна ставити і відстежувати цілі, як сегментувати і групувати дані статистики, як працювати з картами кліків і посилань, а так само з вебвізором. Але про все по порядку.

    Чому саме Яндекс Метрика?

    Раніше ці системи статистики об’єднувало ще й те, що після установки їх коду на вашому сайті не відбивалося ніяких інформерів, що дозволяють відвідувачам оцінити вашу успішність. Інформація була доступна тільки для власників і тільки на спеціальному сервісі. Звичайно ж, можна було надати кому-то гостьовий доступ до свого облікового запису, але це все одно разюче б відрізнялося від того, що ми звикли бачити у Лайвинтернет і йому подібних.

    Проте, розробники Метрики вчасно одумалися і тепер у вебмайстрів з’явилася можливість додавати на свій ресурс інформер даними про кількість щоденних відвідувачів, числі переглядів і т. п. інформації. Я навіть окрему статтю присвятив цій події і назвав її «Як встановити Яндекс лічильник».

    Ось такі барвисті інформери надає зараз Яндекс всім бажаючим. А якщо по ньому клацнути мишею, то побачите яка красу з’явиться:

    Как выглядит счетчик Яндекс Метрики на сайтеВивчаємо відвідуваність сайту

    Дуже наочно, на мій погляд, і інформативно. Молодці розробники.

    Яндекс метрику і Гугл Аналітікс, звичайно ж, можна використовувати і як прості лічильники, але все ж це системи статистики і вони дозволяють, наприклад, проводити аналіз ефективності рекламних компаній, які ви проводите для просування свого проекту. Ви зможете дізнатися, що робить користувач на вашому сайті після переходу по рекламному посиланню.

    Звичайно ж, у Аналитикса в цьому плані більше можливостей, але у нього немає Вебвизора, який вміє записувати фільми» про переміщення курсору миші всіх ваших відвідувачів, які потім допоможуть вам переставити кошик або ж кнопку «Купити» у вашому інтернет-магазині в інше місце, тим самим збільшивши прибуток в два рази. Це всього лише приклад, але саме комерційні проекти насамперед потребують в такому інструменті.

    Але і інформаційні ресурси в Метриці не будуть відчувати себе обділеними, бо там є можливість показати карту посилань або кліків, тим самим зрозумівши, що в дизайні або навігації вам потрібно буде терміново міняти, а що можна буде дещо доопрацювати, щоб утримувати потрапив у ваші мережі відвідувача як можна довше і не викликати у нього негативних реакцій (описані поведінкові фактори підкрутити зможете).

    Що вам дасть установка лічильника Яндекса на сайт

  • Просте відстеження відвідуваності без глибокого занурення в аналітику — подивитися побіжно джерела трафіку, дізнатися багато «відмов», яка середня глибина і час перегляду сторінок, а так само дізнатися ті пошукові запити, за якими прийшли користувачі.
  • Аналіз активності відвідувачів на будь-якій сторінці вашого сайту (карта кліків, посилань, скролінга і шляхів по сайту). Можна виявити недоліки у верстці і розташуванні важливих елементів на сторінці. Ну і вершиною, звичайно ж, є Вебвізор.
  • Можна відстежувати цілі — натискання кнопки, переходи за посиланнями (тільки в Метриці переходи по зовнішнім посиланням можна подивитися без зайвих рухів), джерела заходів і, звичайно ж, детально розкласти по поличках «воронку продажів». Можна знайти конкретні камені спотикання, які зменшують число замовлень, і оперативно їх усунути.

    Вивчаємо відвідуваність сайту«alt=»»>

    На наведеному відео це все детально розібрано.

  • Можна аналізувати і порівнювати ефективність різних джерел трафіку, наприклад контекстної реклами, оголошень у пресі, листівках або зовнішньої реклами. Все це дозволяє зробити послуга Цільовий дзвінок. Ви орендуєте в Яндексі номери телефонів (всього 11 рублів на день), додаєте свій сайт спеціальний код і приймаєте всі дзвінки туди ж, куди і раніше.

    Але при переході з контекстної реклами користувач на вашому сайті побачить один номер телефону (чи різні для Діректа і Адсенс), у листівках можна вказати третій номер, а у вуличній рекламі — четвертий.

    Метрика вам надасть детальний звіт за кількістю дзвінків по кожному номеру і ви зможете зробити висновок про ефективність одного методу залучення відвідувачів і неефективності іншої. Навіть якщо ваш телефонний вузол не зможе обслужити всі дзвінки, ви дізнаєтеся скільки клієнтів ви втратили на цьому.

  • Якщо користуєтесь Яндекс Діректом для залучення клієнтів на сайт, то Метрика однозначно буде кращим вибором, бо відмінно інтегрується з цією системою контексту, і це зможе суттєво спростити роботу і підвищити її ефективність.
  • Нещодавно оновився інтерфейс системи, що додало ще кілька плюсів в кошик дітища Яндекса. Наприклад, тепер відображаються пошукові запити для популярних сторінок входу, можна відстежувати точне значення показника відмови без зміни установочного коду, та й взагалі інтерфейс у оновленої Метрики став ще більш легким в освоєнні, особливо для новачків.
  • Але найкраще буде подивитися відео з Вебмастерской Яндекса (розміщене трохи вище), де фахівець докладно і з прикладами про все це вам розповість (побачите порядок проставлення цілей, відслідковування форм роботи на сайті, аналіз даних Вебвизора та багато іншого).

    Вхід в особистий кабінет вашої Яндекс Метрики

    Для отримання коду лічильника вам потрібно буде перейти на офіційний сайт Метрики.

    Якщо в Яндексі ще не зареєструвалися (або заходьте не в тому браузері, де в куках запам’ятовані ваші дані для входу), то вам запропонують авторизуватись (увійти), або можна буде знайти в правому верхньому куті ссилочку «Демо-версія», запрошує вас здійснити гостьовий вхід в статистику хелп дзеркала рунета, щоб переконатися як там все чудово і красиво.

    Вход в личный кабинет МетрикиВивчаємо відвідуваність сайту

    Якщо натиснете на кнопку «Перейти», вам запропонують ввести свої реєстраційні дані для сервісів Яндекса (авторизуватися, тобто увійти в свій особистий кабінет):

    Вивчаємо відвідуваність сайтуВивчаємо відвідуваність сайту

    Загалом, з реєстрацією та входом, думаю, впораєтеся (до речі, про Яндекс пошту раджу почитати, бо сервіс зовсім не поганий). Якщо виникнуть труднощі, то дівчина з відеоролика вам неодмінно все роз’яснить:

    Вивчаємо відвідуваність сайту«alt=»»>

    Зрештою таки потрапляємо в Метрику. На сторінці, що відкрилася, натисніть на кнопку «Додати лічильник».

    Добавить новый счетчикВивчаємо відвідуваність сайту

    Після переходу по посиланню «Додати лічильник» відразу потрапите на сторінку додавання вашого сайту в цю систему статистики.

    Добавление нового счетчика в личном кабинете МетрикеВивчаємо відвідуваність сайту

    В принципі, тут досить буде вказати Url (домен) сайту і його назву, щоб потім самі могли б його відшукати. Валюта вказується для роботи з цілями і Діректом, а час до автоматичного завершення сесії (з-за бездіяльності відвідувача) задають ті, кому це потрібно для більш зручної роботи з аналітикою. Я залишив за замовчуванням.

    Налаштування функціоналу і зовнішнього вигляду лічильника Яндекса

    Все, після цього вам пропонують потрібні галочки розставити і встановити код лічильника у себе на сайті:

    Получение кода счетчика в личном кабинетеВивчаємо відвідуваність сайту

    Зроблені вами налаштування будуть призводити до зміни коду, що одного разу я не врахував і отримав невелику порцію проблем на свою голову. Загалом, якщо потім щось додасте або вилучите цих, то не забудьте код Яндекс Метрики на сайті оновити, інакше не спрацює.

    Код за замовчуванням буде мати асинхронну природу, що повністю зніме його вплив на швидкість завантаження сторінок вашого ресурсу. А якщо у вас комерційний продає проект, то обов’язково спробуйте в роботі Вебвізор, поставивши однойменну галочку. Якщо він вам потрібен, то потім перейдіть на однойменну вкладку і зробіть там необхідні налаштування, але я думаю, трохи далі ми на цьому (і на налаштуванні цілей) детальніше зупинимося (якщо не забуду).

    Якщо сайт використовує Аякс (вміст на сторінці оновлює без оновлення Url в адресному рядку), то не застосуйте поставити галочку у другому полі. Якщо хочете зменшити розмір коду, то виберіть пункт «В один рядок».

    Ну, а якщо ви хочете отримати ще і видимий на сайті лічильник Метрики, то поставте галочку в полі «Інформер». Після цього код буде розділений на два фрагменти, верхній з яких (між ) якраз і буде тим самим информером. Але це ще не все — у правій області вікна налаштувань з’явиться картинка, поруч з якою буде кнопка «Налаштувати».

    Настройка внешнего вида счетчика Метрики в личном кабинетеВивчаємо відвідуваність сайту

    Не застосовуйте їй скористатися.

    Настройка информера для МетрикиВивчаємо відвідуваність сайту

    Ви отримаєте можливість вибрати один з трьох типів інформерів Метрики, налаштувати кольори для його правій частині, а також вибрати один з двох варіантів відображення лівої (стрілочки). Ще можна буде вибрати колір тексту і можливість отримувати більше інформації при клацанні по лічильнику лівою кнопкою миші (варіант «Розширений» — див. скріншот на початку статті).

    Як встановити лічильник Метрики на свій сайт

    Якщо ви активуєте інформер, то код лічильника вже буде складатися з двох частин:

    Код счетчика ЯндексаВивчаємо відвідуваність сайту

    Першу ви повинні вставити у те місце шаблону, де хочете хвалитися досягнутими вами результатами відвідуваності. Не обов’язково код інформера відображати на всіх сторінках, бо на підрахунок відвідувачів це рівним рахунком ніяк не впливає. Ви його можете взагалі навіть нікуди не вставляти.

    А ось другу частину коду потрібно зробити наскрізний, щоб вона подгружалась при відкритті абсолютно будь-якої сторінки вашого проекту. Як це зробити для Joomla і Вордпресс, вже писав тут і тут. Я особисто з другого фрагмента виділений ділянку виніс в окремий файл для скриптів, але це вже вишукування для підвищення швидкості завантаження сайту.

    Якщо у вас блог на WordPress, то для вставки вам буде потрібно відкрити на редагування файл FOOTER.PHP з папки з використовуваної вами темою оформлення :

    /wp-content/themes/название_папки_с_используемой_темой_оформления/footer.php

    В самому кінці FOOTER.PHP знайдіть закриваючий тег /body і вставте відразу перед ним код вашої Метрики:

    тут повинен бути вставлений

    Збережіть зроблені у файлі FOOTER.PHP зміни.

    Настоянки лічильника в особистому кабінеті Yandex Metrika

    Під особистим кабінетом я розумію область налаштувань, в яку можна потрапити зі сторінки, де розміщується список створених вами лічильників (вкладка «Лічильники» з верхнього меню Метрики). Для цього достатньо буде в кінці рядка з потрібним лічильником натиснути на піктограмку з шестірнею:

    Как попасть в настройки своего счетчикаВивчаємо відвідуваність сайту

    Хоча, якщо клацнути по назві лічильника (тобто увійти в зібрану за нього статистику), то і звідти можна потрапити в налаштування натиснувши на кнопку з лівого меню (в самому низу).

    Ваш личный кабинет в Yandex metrikaВивчаємо відвідуваність сайту

    Перша вкладка дублює те, що ви бачили при створенні даного лічильника. Додалися тільки кнопки видалення і перенесення лічильника на інший рахунок в Яндексі. Друга вкладка теж була тільки що нами детально розглянута (налаштування лічильника).

    Повідомлення про недоступність сайту

    Ну, крім усього іншого Метрика вміє моніторити доступність, і в разі виникнення з сайтом проблем вам прийде безкоштовне СМС повідомлення, щоб ви змогли негайно усунути причину падіння (накричати на хостера по телефону або написати йому грізне повідомлення у тиккет — реально пару раз серйозно виручали ці повідомлення). Детальніше про моніторинг доступності та аптайм читайте за посиланням.

    Уведомления о недоступности сайта из личного кабинета в МетрикеВивчаємо відвідуваність сайту

    Номер мобільного спочатку потрібно буде підтвердити, ввівши отриманий цифровий код на спеціальній сторінці свого паспорта в Яндексі, про який детальніше читайте у статті про реєстрацію і отримання паспорта в Яндексі. І тільки потім заново зайти на цю сторінку і поставити галочку навпроти поля «SMS».

    Як надати доступ (публічний або індивідуальний) до статистики сайту

    Дуже цікаві можливості ховаються на вкладці «Доступ» верхнього меню. Як видно на наведеному скріншоті, ця кнопка є в кінці верхнього меню на сторінці з кожним вашим лічильником. Що це таке?

    Доступ в личный кабинет Яндекс МетрикиВивчаємо відвідуваність сайту

    Отже, публічний доступ до статистики відкриє дорогу у ваш особистий кабінет в Метриці всім бажаючим. Потрапити вони зможуть або за посиланням (з’являється при активації даного перемикача), або за номером лічильника, який користувач введе зайшовши в свій кабінет Яндекс Метрики.

    По суті, це робить вашу статистику надбанням громадськості і всі зможуть її переглядати, аналізувати, тирити у вас ключевики і т. п. Особисто я про публічному доступі навіть не подумую, тому йдемо далі.

    А от далі найцікавіше — індивідуальний доступ. Але навіщо це потрібно? Пам’ятаєте, я недавно писав про WebArtex, де за надання такого доступу вам нараховувалися бонуси. Так само про це може попросити потенційний рекламодавець, щоб зрозуміти чи є у вас потрібна йому цільову аудиторію.

    Доступ к данным статистикиВивчаємо відвідуваність сайту

    Отже, тиснете на кнопку «Додати користувача», вказуєте назву облікового запису (його емайл в Яндексі повністю або до символу собачки) користувача, кому ви хочете надати доступ в свою статистику, і вибираєте варіант: Тільки перегляд або Редагування.

    Предоставление гостевого доступа к своем личному кабинету в МетрикеВивчаємо відвідуваність сайту

    Натискаєте кнопку «Додати», а потім ще й кнопку «Зберегти» внизу вікна вашого особистого кабінету, і з цього моменту ваша статтею буде відкрита того обраному щасливчику в розділі «Гостьові». Тобто цей користувач, авторизувавшись на Яндексі, зможе серед списку своїх лічильників виявити і ваш (в розділі «Гостьові»).

    Врахуйте, що при виборі варіанту «Редагування» користувачеві буде дозволено робити все, крім видалення лічильника. Думаю, що «Тільки перегляд» буде найкращим варіантом.

    Цілі і фільтри у особистому кабінеті Метрики

    Завдання цілей може знадобитися для відстеження ефективності абсолютно різних речей, які навіть не завжди можна перерахувати на вскидку. Ну, наприклад, я намагався якось відслідковувати кількість кліків по рекламі РМЯ. Для цього була додана мета, покликана відслідковувати переходи по посиланнях містять у собі слово «count». Все відмінно працювало поки я не перейшов (не зовсім добровільно) на Гугл Адсенс.

    Також ви зможете, наприклад, відстежувати, скільки відвідувачів оформили замовлення товару (тут хорошу службу може послужити сторінка «спасибі)» або ж підписалися на стрічку новин вашого проекту.

    Цели в МетрикеВивчаємо відвідуваність сайту

    Про цілях ми ще поговоримо трохи нижче по тексту (і ще там буде відмінне відео з показовими прикладами), а поки по іншим інструментам вашого особистого кабінету коротенько пробіжимося.

    Фільтрами Яндекс Метрики я ніколи не користувався, але їх суть цілком зрозуміла. Ці налаштування дозволяють виключити або ж, навпаки, залишити тільки те, що ви отфильтровываете.

    Фильтры в МетрикеВивчаємо відвідуваність сайту

    Наприклад, на мій погляд, важливо прибрати з статистики ваші власні заходи (наприклад, по IP адресою) або ж заходи пошукових роботів (поставивши відповідні галочки внизу). Дані будуть фільтруватися ще на етапі збору. Якщо IP динамічний, то можна буде вказати діапазон адрес.

    Як видалити лічильник Метрики

    Воно і так зрозуміло, але на всяк випадок. Щоб непотрібний лічильник зі свого особистого кабінету видалити, достатньо перейти по цьому посиланню, де ви побачите весь список ваших лічильників з короткою інформацією по зібраної статистики.

    Как удалить счетчик Яндекс МетрикиВивчаємо відвідуваність сайту

    Праворуч будуть розташовані дві кнопочки і піктограма у вигляді троеточия. Ось по ній клікаєте і з випадаючого меню виберіть пункт «Видалити». Просто, але не зовсім очевидно.

    Що цікавого можна подивитися в Метриці

    Якщо бути коротким, то багато. Там буде все, що ми вже розглянули в статті про Лайвинтернет, ну і багато такого, чого немає в статистиці LI.

    Вивчаємо відвідуваність сайтуВивчаємо відвідуваність сайту

    Особливістю саме цього лічильника можна назвати дуже яскраво виражену юзабельность наданої інформації. Стиль — аля Web 2.0, що досить сильно імпонує після аскетичності LiveInternet.

    Вивчаємо відвідуваність сайту«alt=»»>

    На головній сторінці Метрики (вкладці «Зведення») за замовчуванням присутній набір віджетів, один погляд на які допоможе вам швидко оцінити поточну обстановку з вашим сайтом. Тут можна налаштовувати не тільки часовий період, за який виводитимуться дані і графіки, але і налаштувати кожен з присутніх віджетів окремо.

    Для цього досить скористатися кнопкою у вигляді шестерні, яка є в кожному правому верхньому кутку віджета. У вікні налаштувань можна буде прибрати даний віджет зведення з допомогою значка корзини в правому нижньому куті.Розташована поруч з шестірнею пиктограммка служить для перетягування цього віджету на інше місце курсором з утримуванням лівої кнопки миші.

    Також на цю сторінку можна буде додавати нові віджети, створюючи їх з допомогою розташованої вгорі праворуч кнопки, або вибираючи оуже готові з бібліотеки. Для перегляду більш детальної інформації досить буде клацнути по заголовку віджета і ви потрапите на сторінку відповідного звіту. Загалом, все досить продумано і варто погратися з цими можливостями нової Яндекс.Метрики версії 2.0.

    На вкладці «Звіти» можна буде багато чого подивитися. Все найцікавіше (поки ви не налаштували якісь свої власні звіти) ховається в випадаючому меню вкладки «Стандартні звіти». Там дуже багато чого можна помацати і дізнатися:

    Отчеты в Яндекс.МетрикеВивчаємо відвідуваність сайту

    І не тільки подивитися, але й деталізувати, тобто сегментувати, а при бажанні і порівняти різні сегменти. Наприклад, можна порівняти поведінку на сайті жінок різних вікових категорій і т. п. Ця можливість в Метриці з’явилася відносно недавно.

    Сегментирование в метрикеВивчаємо відвідуваність сайту

    Нижче наведені відмінні відеоролики по темі сегментування та інших хитрих прийомів роботи зі звітами. Ви не повірите, скільки корисної інформації можна почерпнути з цієї системи статистики.

    Вивчаємо відвідуваність сайту«alt=»»>

    Вивчаємо відвідуваність сайту«alt=»»>

    Вивчаємо відвідуваність сайту«alt=»»>

    Завдання цілей і відстеження конверсій в Метриці

    Крім відвідуваності на вкладку «Звіти» можна буде відстежувати конверсії (на однойменній вкладці). Однак, за замовчуванням там нічого відображатися не буде, бо ми ще не поставили цілі. Зробити це можна, повернувшись в налаштування вашого Яндекс-лічильника (пункт «Налаштування» все з того ж лівого меню).

    Задание целей в Я.МетрикеВивчаємо відвідуваність сайту

    У налаштуваннях лічильника переходите на вкладку «Цілі» з лівого меню і тиснете на кнопку «Додати мета». Для прикладу можна в якості мети вибрати захід відвідувачів на сторінку з контактами (для комерційного сайту це рівносильно бажанням відвідувача стати вашим клієнтом).

    Как добавить цельВивчаємо відвідуваність сайту

    Точно таким же чином ви зможете задати і десятки інших цілей, які можуть допомогти вам, наприклад, в аналізі ефективності тих чи інших рекламних каналів або протестувати ефективність лендингов (продажних сторінок), куди ви направляєте потоки трафіку. І це тільки вершина айсберга. Статистика Яндекса дозволяє працювати зі складними складовими цілями, де для їх досягнень потрібно послідовне виконання цілого ряду умов (наприклад, відстежити найбільш вдалі шляхи перетворення відвідувача на покупця).

    Ось дівчина з відеоролика про постановці і відстеження цілей дуже непогано і дохідливо розповідає:

    Вивчаємо відвідуваність сайту«alt=»»>

    Пояснювати всі аспекти застосування цілей, відстеження конверсій, використання цільових дзвінків і інших інструментів на благо вашого бізнесу буде недозволеною розкішшю в рамках цієї статті. Тому вибачайте, якщо я вас пошлю… Ні, в сенсі не туди, а почитати про все про це в зручному форматі електронної книги, посилання на яку ви знайдете на цій сторінці: Яндекс.Метрика: інструкція з веб-аналітиці. Там йдеться саме про використання цієї статсистемы в інтересах розвитку і процвітання онлайн-бізнесу.

    Книга абсолютно безкоштовно. Ми з іншими читачами Вас почекаємо поки прочитаєте, а як тільки повернетеся, то ми продовжимо. Домовилися? Ось. Чекаємо… Чекаємо… Ще трохи чекаємо… Ага! Думаю, що Ви вже на підході. Ось, бачу вже підключилися і готові слухати. Чудово! Тепер, коли все вже ознайомилися з наведеним фоліантом, думаю, можна продовжити гундосить про те, як «космічні кораблі борознять простори оперного театру».

    Що ще корисного може показати лічильник Яндекса

    Пояснити те, як Метрика дозволяє групувати і сегментувати різні звіти, досить складно. Навіть розібратися з цим не у всіх виникне бажання, ну а вже читати мої занудствования і поготів не будете.

    Скажу для прикладу, що статтею дозволяє вліт при перегляді та вивченні джерел приходу відвідувачів на ваш сайт («Звіти» — «Стандартні» — «Джерела») отримати багато несподіваних можливостей з допомогою кнопок «Угруповання» і «Метрики»:

    Анализ источников трафика в МетрикеВивчаємо відвідуваність сайту

    Сама по собі статистика джерел трафіку теж цікава, але весь цимус криється в дрібницях, які і дозволяють розгледіти вказані інструменти. Проявіть цікавість, поекспериментуйте і нічого не бійтеся — це лише надбудова над отриманими з сайту даними, дії з якої на ці самі дані впливу не надають.

    На мій погляд, дуже багато цікавого можна дізнатися на вкладку «Звіти» — «Джерела» — «Пошукові системи». Тут можна для кожного з пошуковиків, звідки на ваш сайт йде трафік, подивитися показник відмов, час на сайті і кількість переглянутих сторінок. А якщо з допомогою плюсиков заглибитися всередину аж до окремих запитів, за якими приходять користувачі, то можна буде виявити ті групи користувачів, яким на вашому сайті чомусь не дуже комфортно:

    Источники из поисковых системВивчаємо відвідуваність сайту

    З класики мені дуже подобається, як представлена інформація на вкладці «Джерела» — «Пошукові фрази»:

    Поисковые фразыВивчаємо відвідуваність сайту

    Дуже наочно показані найбільші пошукові системи інтернету, з яких до вас йде трафік по даній фразі (із зазначенням номера сторінки у видачі), а також наводиться показник відмов, тривалість і глибина перегляду для тих відвідувачів, що прийшли на ваш ресурс саме за цими ключовими словами.

    Цікаво так само подивитися звіти «Джерела» — «Сайти». Наприклад, тут я відслідковую статистику переходів з Яндекс Дзена, в який я нещодавно додав RSS стрічку свого блогу. Не багато відвідувачів, але все одно приємно.

    Трафик с Яндекс ДзенаВивчаємо відвідуваність сайту

    Вибираємо вгорі період і отримуємо величезний список, за допомогою якого, при належному умінні можна буде істотно розширити семантичне ядро за рахунок цих ключових слів (використовуючи для цього онлайн-сервіс Вордстат від Яндекса. Дивіться самі, скільки їх набралося для мого блогу:

    Поисковые фразы из Яндекс МетрикиВивчаємо відвідуваність сайту

    Взагалі багато чого можна подивитися і почерпнути з цієї статистики. Дерзайте.

    На вкладці «Звіти» — «Зміст» можна, наприклад, детально вивчити найбільш популярні сторінки вашого сайту, перейшовши на вкладку «Заголовки сторінок». Можна також досліджувати кліки по блоку Яндекса «Поділитися» (це блок кнопок соціальних мереж) для розшарювання сторінок. Тут ви зможете переглянути детальну стату по кожній соціальній мережі і з тих сторінок, які найчастіше расшарівать.

    Вкладка Содержание в Яндекс.МетрикеВивчаємо відвідуваність сайту

    А ще тут ви знайдете статистику переходів на інші сайти — зовнішніх посиланнях. Чудова можливість, яка в інших системах статистики вимагає додаткових рухів, а в Яндекс Метриці все це доступно прямо після установки лічильника.

    Отслеживание переходов по внешним ссылка в МетрикеВивчаємо відвідуваність сайту

    Наприклад, ви можете чітко зрозуміти, скільки було переходів по банеру розміщеного на вашому сайті за місяць, скільки переходили за вашим реферальним посиланням, і робити відповідні корективи у їх розміщенні. В інших системах аналітики (включаючи Гугл Аналітик) такі звіти вимагають додаткових рухів (додавання в код посилання треккера).

    У новій метриці мені також сподобалося вміст вкладки «Моніторинг». Тут зібрані не тільки звіти з моніторингу доступності сайту (про нього ми згадували при описі параметрів лічильника), але й:

    Мониторинг сайта в МетрикеВивчаємо відвідуваність сайту

  • моніторинг швидкості завантаження сторінок — зараз це вже стало показником, що впливає на успіх просування
  • моніторинг навантаження — кількість запитів в секунду і кількість відвідувачів, що одночасно знаходяться на вашому сайті
  • тут так само можна дізнатися про відсоток роботів (ботів) щодо кількості реальних відвідувачів. Якщо він великий, то потрібно думати про захист і про видалення цих даних з статті, щоб вони не спотворювали картину (робиться це знову ж в налаштуваннях вашого Яндекс-лічильника в розділі «Фільтри»).
  • Вебвізор і карти (кліків, посилань і скролінгу)

    Але крім всього цього в Метриці є свої родзинки, яких ви не знайдете ні в одному іншому лічильник відвідувань. Знаєте про що я кажу? Це, звичайно ж, карти посилань і кліків, а також став лише нещодавно загальнодоступним інструмент під назвою Вебвізор. Нагадаю вам, що для того, щоб підключити вебвізор, потрібно буде повернутися в налаштування свого лічильника (див. розділ вище).

    Переглянути результати роботи вебвизора, а також результати роботи Метрики по створенню карти посилань і кліків, ви зможете на сторінці своєї статистики, вибравши з лівого відповідні пункти меню («Карти» і «Вебвізор»).

    Карты ссылок, кликов и вебвизор в МетрикеВивчаємо відвідуваність сайту

    Карта посилань дозволяє побачити (за певний період часу, який ви задасте) те, які саме посилання на будь-якій сторінці вашого сайту були затребувані, а які популярністю не користувалися. Все це можна визначити по близькості кольору, яким виділені посилання — до фіолетового (мало переходів) або до червоного краю спектра (багато переходів по ній було) :

    Карта ссылок в Яндекс.МетрикеВивчаємо відвідуваність сайту

    При кліку лівою кнопкою миші по посиланню на сторінці, ви побачите добовий графік кількості переходів по ній (за вказаний проміжок часу).

    Количество ссылок по ссылке на сайте по данным ЯндексаВивчаємо відвідуваність сайту

    Карта кліків в Яндекс Метриці дещо відрізняється від описаного вище. Ви побачите всі вироблені на якій-небудь сторінці вашого сайту кліки (через вказаний вами інтервал часу). Причому, для наочності знову ж таки буде використовуватися теплова карта, на якій все, що ближче за шкалою до червоного, означатиме високу частоту, а все, що ближче до фіолетового — низьку:

    Карта кликовВивчаємо відвідуваність сайту

    Взагалі виходить, що це дуже інформативний і унікальний інструмент, якого немає ні в одному іншому безкоштовному сервісі статистики (навіть в Google Analytics).

    Карта скролінгу дає можливість наочно зрозуміти, скільки часу користувачі проводять за переглядом першого екрана сторінки (та її частина, яка видна без прокрутки), а скільки часу проводять, вивчаючи розташоване нижче першого екрану вміст сторінки. Завдяки цьому ви можете визначити доцільність або недоцільність розміщення тих чи інших елементів нижче першого екрана.

    Аналітика форм допоможе проаналізувати ефективність воронки продажів (її конверсію та етапи роботи з формою користувачів). Хоча і багато інші завдання можна вирішувати за допомогою цього інструменту Яндекс.Лічильника.

    Ну, а вебвізор взагалі раніше був платним скриптом, права на який згодом придбала компанія Yandex і дала їм можливість користуватися всім бажаючим, за що я хочу висловити їй респект і величезна повага.

    Вебвизор от ЯндексаВивчаємо відвідуваність сайту

    Вебвізор дозволяє вам продивитися (як у кіно) всі дії здійснюються вашими відвідувачами і зробити на підставі цього висновки:

  • зрозуміти, які труднощі з навігацією або юзабіліті у них часто виникають (про що вони спотикаються)
  • переглянути сторінки вашого сайту очима ваших користувачів (цілком можливо, що там вилазить щось таке, що ви в своєму браузері не бачите)
  • Вебвізор дозволяє в живу побачити, як саме користувач йде до купівлі — відстежити всі етапи вибору та оформлення форми замовлення
  • можна відстежити які сторінки користувач уважно вивчав, що копіював і т. д
  • Є хороший ролик на тему карти посилань і кліків в Яндекс Метриці, а так само вебвизора, який я рекомендую вам подивитися:

    Вивчаємо відвідуваність сайту«alt=»»>

    Щоб включити Вебвізор і він почав збирати дані, потрібно буде перейти в «Налаштування» особистого кабінету (з лівого меню) і на вкладці верхнього меню «Код лічильника» поставити потрібну галочку:

    Как включить Вебвизор в Яндекс МетрикеВивчаємо відвідуваність сайту

    Після цього натисніть на кнопку «Зберегти» внизу сторінки. Зверніть увагу, що при цьому зміниться код, який потрібно вставити на сайт заново (в те ж місце).

    На вкладці «Вебвізор» з верхнього меню Яндекс.Метрики можна буде налаштувати збір даних цим інструментом.

    Настойка вебвизора в личном кабинетеВивчаємо відвідуваність сайту

    Суть в тому, що за замовчуванням Вебвізор записує тільки дії користувача, а не вигляд сторінок, на яких ці дії проводяться. Є можливість включити запис сторінок з браузера, або створювати для цього окремий запит (вимагає більше ресурсів і записати вийде менше сторінок). Для різних завдань і типів сайтів) буде свій «ідеальний» варіант. Просто спробуйте, і ще хелп по Вебвизору почитайте.

    Я б рекомендував використовувати пункти налаштувань «Від імені анонімного користувача» і «Окремим запитом», але це не завжди оптимально. Дані зібрані вебвізором, а також налаштовані вами мети привідкриють завісу того, як саме ведуть на вашому сайті різні групи користувачів.

    Взагалі, звичайно ж, багато ще чого в Метриці можна подивитися, але це вже ви самі, а я вже, вибачте, за сім прощаюся.

    Удачі вам! До зустрічей на сторінках блогу